2013-07-01

2013年度　オリコン顧客満足度ランキング　ウォーターサーバー部門総合第1位を獲得

株式会社トーエル（本社：神奈川県横浜市港北区、代表取締役社長：中田みち、以下「トーエル」）は、 オリコン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：小池　恒）が7月1日（月）に発表した 「2013年度版　オリコン顧客満足度ランキングTM　ウォーターサーバー部門」において、総合第1位の評価をいただきました。

サービスの開始以来、お客様のライフラインに携わる企業の使命として、より安心・安全な商品を、より便利に、 さらにお手ごろな価格で提供することを目指してきたことをご評価いただいた結果と思います。

今後もトーエルは、お客さまに満足いただけるよう、更なるサービスの向上に向け、社員一同力をあわせて努めてまいります。

オリコン顧客満足度ランキングとは

オリコン株式会社が「目に見えないサービスを可視化する」をコンセプトにユーザー・消費者に本当に良いサービスなどを公正な情報をもとにランクづけしています。

このランキングは、実際のサービス利用経験者（現在利用中、もしくは利用経験者）を対象にした調査の結果に基づいたランキングであり、現在32ジャンルを運営。延べ70万人のサービス利用者から得た満足度に関する調査回答データをランキングに反映させています。

≪2013年度　オリコン顧客満足度ランキング　ウォーターサーバー部門　調査概要≫

調査方法	インターネット調査
調査期間	4月11日～4月22日
調査回答数	7,152人
調査対象	過去3年以内に家庭用ウォーターサーバー（ウォーターディスペンサー）を利用したことがあり、かつキャンペーン期間を除き2ヶ月以上利用を継続した、全国の20歳以上の男女
調査項目	コストパフォーマンス
	水の品質、おいしさ
	水の安全性（衛生面など含む）に関する情報公開
	サーバーの清潔度、メンテナンス
	担当者の対応
	会社の信頼度、知名度

調査の詳細については、オリコンのWEBサイト「ORICON STYLE」内のオリコン顧客満足度（CS）ランキングをご確認ください。 http://life.oricon.co.jp/rank_waterserver/

【株式会社トーエル会社概要】

会社名		株式会社トーエル　http://www.toell.co.jp/
所在地		神奈川県横浜市港北区高田西1-5-2
代表者		代表取締役社長　中田みち
設立		1963年5月22日
資本金		7億6千7百万円
上場		東京証券取引所市場第二部　証券コード：3361
事業内容		液化石油ガスの製造・卸・小売、プロパンガス及び一般高圧ガス販売、ハワイウォーター輸入・卸・販売、ピュアウォーター製造・卸・販売、農産物の生産及び販売など

【本件に関するお問合せ先】

株式会社トーエル
業務企画部　担当：岡林

TEL：045-592-7777