【保存板】アルピナウォーターの解約手数料は？

アルピナウォーターはサーバー設置後2年以内の場合14,300円/台（税込）の解約手数料が発生します

アルピナウォーターを申し込む際には、解約金が気になるでしょう。サーバー設置後2年以内の場合は、1台あたり14,300円（税込）の解約手数料がかかります。

この記事では、アルピナウォーターの解約手数料について詳しく解説します。解約手数料をあまり気にしなくて良い理由や、キャンペーンでお得に利用する方法もありますので、解約手数料が気になる人はぜひ参考にしてください。

アルピナウォーターの解約手数料と契約期間

アルピナウォーターは、2年以内、または2年～3年以内に解約すると、解約手数料がかかります。それぞれの期間の解約手数料と、解約手数料が大きなデメリットにならない理由を紹介します。

2年以内に解約する場合

アルピナウォーターでサーバーを設置してから2年以内に解約すると、1台あたり14,300円（税込）の解約手数料がかかります。また、解約月にサーバーレンタル料金が発生する点にも注意してください。

2年以上3年以内に解約する場合

アルピナウォーターでサーバーを設置してから2年以上3年以内で解約すると、1台あたり5,500円（税込）の解約手数料がかかります。解約月のサーバーレンタル料金がかかる点は同じです。

解約手数料がデメリットにならない理由

ウォーターサーバーの利用を検討していても、解約手数料がネックに感じることがあります。しかし、アルピナウォーターの場合は、解約手数料が大きな問題にはなりません。

その理由は、月に注文するお水のノルマがないからです。初回の注文本数は決まっていますが、その後は好きなタイミングで注文しても良く、月に1本も注文しなくても大丈夫です。

最初に水ボトルを注文してから、2か月ごとの注文でも、半年ごとの注文でも良く、自分のペースで水ボトルを注文できるメリットがあります。

⇒アルピナウォーターの料金について詳しくはこちら

アルピナウォーターの解約方法

アルピナウォーターの解約方法は、マイページ・お問合せフォーム・電話の3種類があります。それぞれの詳しい解約方法と注意点を紹介します。

マイページからの解約方法

アルピナウォーターには、「MyTOELLウォーター」というマイページがあります。メニューからログインのうえ、画面の案内に従って解約してください。

解約手続きを行うと、配送曜日にサーバーを引き上げます。サーバー引き上げ月は、サーバーのレンタル料金が発生するため、解約日のタイミングに注意すると良いでしょう。

なお、アルピナウォーターは月の注文ノルマがないため、スキップ機能はありません。水ボトルを注文しなければ配送されない仕組みです。

お問合せフォームからの解約方法

「MyTOELLウォーター」に未登録の場合は、利用者自身で解約手続きができません。アルピナウォーター公式サイトにお問合せフォームが設置されているため、必要事項を入力のうえ、送信してください。

お問合せフォーム内の「お問合せ種別」に解約の項目がないので、「その他」を選択したうえで、お問合せ内容に解約の旨を記載します。書き方で迷ったら、シンプルに「解約希望」でも問題ありません。

解約希望日を記載する場合は、2営業日以内は指定できません。余裕を持って解約手続きをすると、サーバーレンタル料金が翌月にも発生する可能性を減らすことができます。

なお、お問合せフォームは365日24時間いつでも送信可能です。ただし電話と異なり、その場で解約できたことや、解約手数料について確認できないので、疑問を解消しながら解約手続きをしたいときは、電話の利用をおすすめします。

電話での解約方法

解約を急いでいるときや、お問合せフォームの入力が面倒な際には、電話での解約が便利です。フリーダイヤルとなっているため、電話料金の心配はありません。

コールセンターは年中無休の運営ですが、対応時間が決まっているため注意してください。日曜日は9時～17時30分まで、それ以外は9時～19時までの対応です。

電話での解約は、スタッフと話しながら解約手続きをすすめられるため安心です。解約金や解約日の確認も行えるため、解約に不安があるときは電話の利用をおすすめします。

検討中の方へ！サーバーレンタル料とボトル料金

ここでは、アルピナウォーターの申し込みを検討中の人向けに、サーバーレンタル料とボトル料金を解説します。この2つが基本料金となるため、他のウォーターサーバーと比較する際の参考にしてください。

エコサーバー

エコサーバーは、従来と比べて約35％の消費電力をカットし、最大42％の省エネを実現した、電気代がお得になるタイプです。サーバーの使用には電気代がかかるため、使用時間が少ない家庭や、高い温度の温水が不要な家庭には、消費電力がお得になるエコサーバーをおすすめします。

月々のサーバーレンタル料は、1,100円（税込）です。スタンダードサーバーよりレンタル料が高くなりますが、エコサーバーは温水の温度を下げるエコモード搭載のため、使い方次第ではトータル料金が安くなります。

エコサーバーは、温水と冷水にチャイルドロックが搭載されています。週1回の自動クリーニング機能により、サーバー内部を清潔に保つことが可能です。

自動クリーニング機能により内部が清潔に保てるため、定期メンテナンスは4年に1度で済みます。無料でサーバー本体ごとの交換で、故障や汚れの付着の心配が少なくなっています。

スタンダードサーバー

スタンダードサーバーは、従来からある手動式のシンプルなタイプです。蛇口の操作に電気を使用しておらず、停電時でも常温のお水が出てくるため、お水の備蓄にも向いています。

月々のサーバーレンタル料は、770円（税込）です。エコサーバーのように温水の温度を下げるエコモードはないため、約80～85度の温水を使う家庭に向いています。

定期メンテナンスは、2年～2年半に1回です。無料でサーバーごと交換のため、故障や汚れ付着の心配を減らすことができます。

チャイルドロックは温水に付いているため、小さな子どもがいる家庭でも安心です。冷水の蛇口には有料オプションでチャイルドロックを付けられるので、子どものイタズラでお水が出しっぱなしになる心配がありません。

卓上サーバー

卓上サーバーは、スタンダードサーバーの高さを抑えたタイプです。機能や料金はスタンダードサーバーと同様で、高さだけを抑えているため、場所を取らないメリットがあります。

また、サーバー本体の重量は、12.5kgです。女性でもサーバー本体を移動できる重さなので、模様替えの際のサーバー移動や、掃除の際のサーバー移動もしやすいタイプです。

水素水サーバー

水素水サーバーは、高濃度の水素水をつくれるタイプです。トーエル配送エリアのみ対応で、東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城の一部で選ぶことができます。

水素水の濃度は、業界トップクラスの最大4.1ppmです。できたての水素水が飲めるため、お水に溶け込んだ水素の量が減る前に飲めるメリットがあります。

12Lボトルを月5本注文すると、100mlあたりの料金は約16円で済みます。水素水サーバーレンタル料や定期メンテナンス料を含んでもこの料金のため、他社の水素水サーバーや、アルミパウチ商品と比べても料金がお得です。

機能自体はスタンダードサーバーと同様、停電時の使用が可能で、温水のチャイルドロック付きです。サーバーレンタル料は、月々2,640円（税込）がかかります。

水ボトル料金

アルピナウォーターの水ボトルは、2ガロン（7.6L）・12L・18.9Lの3タイプです。トーエル配送エリアは、2ガロン（7.6L）が1本950円（税込）を6本から、12Lが1本1,242円（税込）を3本から、18.9Lが1本1,879円（税込）を2本から注文すると、配送料無料になります。

2ガロン（7.6L）1本950円（税込）は、沖縄や離島を除く全国配送可能な水ボトルです。3本からの注文で、地域ごとに配送料がかかります。

注文ノルマはある？その他発生する料金

アルピナウォーターを注文する際に注意が必要なのは、メンテナンス料金や初期費用です。月々の注文ノルマはありませんが、最低注文数はあるため確認がおすすめです。

メンテナンス料金

メンテナンス料金は、水素水サーバーのみ1台につき3,850円（税込）の料金がかかります。エコサーバー、スタンダードサーバー、卓上サーバーは無料のメンテナンスが可能です。

アルピナウォーターのお水は不純物やミネラルを除去したRO水です。サーバー内部に汚れが付着する原因は、お水に含まれるミネラル成分による水垢がほとんどのため、ミネラルをほぼ含まないRO水はサーバー内部が綺麗に保たれています。

ただし、常に衛生的な状態で使用できるよう、アルピナウォーターでは定期的にサーバー本体を交換しています。スタンダードサーバーは2年～2年半に一度、エコサーバーは4年に一度の交換となるため、安心して使用できるのです。

初期費用

水素水サーバーのみ、初期導入設置料として1台あたり11,000円（税込）の料金がかかります。再契約の場合や、サーバー移動の際には、1台あたり6,600円（税込）の料金が必要です。

最低注文本数

アルピナウォーターは月々の注文ノルマはありませんが、1回の注文ごとに必要本数があります。トーエル配送エリアでは、2ガロンボトルは6本から、12Lボトルは3本から（初回4本）、18.9Lボトルは2本から（初回3本）の注文数が必要です。

また、2ガロンボトルを宅配便で配送してもらう場合は、3本からの注文となります。

キャンペーンの利用がおオススメ！

アルピナウォーターで注文するなら、お得なキャンペーンの利用がおすすめです。

スタート0円キャンペーン

アルピナウォーターに初めて申し込みをすると、初回ボトル最大4本が無料になります。さらに、ピュアハワイアンペットボトル24本もプレゼントされます。

水素水サーバースタートキャンペーン

水素水サーバーは初回導入設置料が11,000円（税込）かかりますが、トーエルのLPガス・電気・インターネットを一緒に利用すると、初回導入設置料が5,500円（税込）となり半額で使用できます。さらに、ピュアハワイアンペットボトル24本とステンレスボトルもプレゼントされます。

のりかえキャンペーン

他社からアルピナウォーターに申し込むと、もれなく現金5,000円がもらえるキャンペーンです。

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(まとめ) アルピナウォーターの解約手数料は？